1. ไม่ต้องแบกถุงช็อปปิ้งพะรุงพะรังอีกต่อไป
การช็อปปิ้งแบบเดิม อาจทำให้ต้องปวดหลังกับการหอบหิ้วถุงพะรุงพะรังเข้าบ้าน แต่สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์นั้นตัดปัญหาเรื่องนี้ไปได้เลย เพราะไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อสินค้าในปริมาณมากขนาดไหน ก็ไม่ต้องถือของหนักเป็นเวลานานๆ เนื่องจากสินค้าจะถูกจัดส่งถึงหน้าบ้าน

2. ช็อปปิ้งได้ทุกเวลาที่ต้องการ
ไม่ว่าคุณจะกำลังอะไรทำอะไรอยู่ หรือนึกขึ้นได้ว่าต้องการซื้ออะไร ก็สามารถช้อปปิ้งได้ตลอดเวลาและในทันที ไม่ต้องรอว่าร้านค้าจะปิดหรือจะเปิดเวลาไหน เพราะร้านค้าออนไลน์เปิดตลอด 24 ชั่วโมง และคุณสามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้ตามเวลาที่สะดวก เเละมีความเป็นส่วนตัวสูงในกรณีที่ไม่ต้องการให้ใครรู้ว่าคุณช็อปปิ้งอะไร

3. มีนโยบายการคืนสินค้า/คืนเงิน
ในการสำรวจความต้องการกับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร พบว่าสิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภคมากที่สุดคือการจัดส่งฟรีจากทางร้าน และนโยบายการคืนสินค้า/คืนเงิน ปัจจัยดังกล่าว ทำให้ผู้บริโภครู้สึกสบายใจและอุ่นใจมากขึ้นในการช็อปออนไลน์ เพราะอย่างน้อยพวกเขาก็รู้ว่า หากสินค้าที่ซื้อไปนั้น ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาคาดหวังไว้ ร้านค้าจะมีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้เป็นแบบอื่นได้

4. ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค
ผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ทราบดีว่า ผู้บริโภคคุ้นเคยกับความสะดวกสะบายจากการช็อปออนไลน์ พวกเขาจึงมองหาวิธีหรือกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะทำให้ผู้บริโภคนั้นพึงพอใจกับการช็อปปิ้งในแต่ละครั้งให้มากที่สุด เช่น มีระบบการชำระเงินที่ใช้งานง่ายและมีความปลอดภัยสูง ตลอดจนจัดโปรโมชั่นต่างๆ ที่ดึงดูดใจลูกค้า ที่สำคัญ ร้านค้าปลีกออนไลน์ มักจะมอบประสบการณ์ที่ดีไม่เฉพาะการช็อปออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการช็อปแบบออฟไลน์ด้วย (ในกรณีที่มีหน้าร้าน)

5. ไม่ต้องเบียดเสียดกับผู้คน

เป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ดีที่สุดสำหรับการช็อปออนไลน์สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการออกไปเผชิญกับรถติดหรือฝูงชนที่แออัดกันบนท้องถนนไปจนถึงในห้างสรรพสินค้า นอกจากนี้ คุณยังไม่ต้องอึดอัดใจเมื่อมีพนักงานขายคอยเดินตามหรือคอยโน้มน้าวความสนใจของคุณในสินค้าที่คุณไม่ได้ตั้้งใจจะซื้อ

6. ได้สินค้าในราคาที่ถูกกว่า
เนื่องจากร้านค้าออนไลน์มีการแข่งขันกันสูง ทำให้แต่ละร้านมีข้อเสนอพิเศษต่างๆ ให้กับลูกค้าอยู่เสมอ เช่น ตั้งราคาถูกกว่า ได้ของแถม หรือแจกคูปองส่วนลด ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้ช็อปปิ้งสินค้าในราคาที่ดีกว่า และคุ้มค่ามากกว่า โดยใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการท่องอินเตอร์เน็ต แต่ประหยัดทั้งเวลาและเงินในกระเป๋า

7. จัดส่งระยะไกลเป็นเรื่องง่าย
จุดเด่นของการช็อปปิ้งออนไลน์ คือ ลูกค้าไม่ต้องออกจากบ้านให้เปลืองค่าน้ำมัน แต่สินค้าจะถูกจัดส่งจากร้านมาถึงหน้าบ้านได้ในระยะเวลาไม่กี่วัน ตัดปัญหาเรื่องระยะทางไกลแม้คุณจะอยู่ต่างจังหวัดหรือห่างไกลจากตัวเมือง นอกจากนี้ ยังเป็นเรื่องง่ายที่คุณจะหาซื้อของขวัญเพื่อเซอร์ไพรส์คนพิเศษ เพียงค้นหาสินค้า และสั่งซื้อออนไลน์ สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังปลายทางที่ต้องการ

สั่งซื้อออนไลน์กับ Taobaoland บริการสั่งซื้อสินค้าจากจีนกว่าล้านรายการ จากเว็บไซต์ยอดนิยม อย่าง Taobao Tmall และ 1688 ไม่ว่าจะสั่งของจากจีนมาขาย พรีออเดอร์ ค้าปลีก ค้าส่ง เรามีบริการจัดส่งถึงหน้าบ้าน

อ้างอิงจาก : https://www.telegraph.co.uk/technology/connecting-britain/why-online-shopping-is-better-than-in-store/